Hoy quiero compartir contigo los puntos clave de una capacitación de ventas que doy de manera presencial y estoy seguro de que te ayudará a iniciar con el pie derecho en este abundante mundo.
Tener un futuro en las ventas es una excelente opción para muchas personas en el mundo actual. A pesar de ser una profesión con mala fama por todos los usos inadecuados que se le han dado, tiene muchas más ventajas que le dan su verdadero valor.
El dedicarse a las ventas permite no estar sujeto a un tope salarial, tener ciertas libertades de horario y agenda, relacionarte con todo tipo de gente, entre otros.
Capacitarte en ventas, una buena idea
Las ventas, está confirmado que es una de las profesiones más demandadas, pero a la vez más ofertadas en el mercado laboral. De acuerdo con Manpower (en los últimos dos años), el cargo de representante de ventas ocupa el segundo puesto en el top 10 de los puestos más difíciles de cubrir en México.
Esta misma encuesta arrojo que el 24% de los empleadores piensa que los solicitantes carecen de las habilidades técnicas y profesionales necesarias, mientras que el 18% dice que los candidatos requieren experiencia necesaria o no hay personas interesadas en el puesto.
Ahora bien, el tema está así: Si son muchas las personas que quieren incursionar en el arte de las ventas pero no todas cuentan con las habilidades y los conocimientos necesarios para hacerlo; el primer paso antes de tomar la decisión sería conocer algunos aspectos relevantes del tema.
5 puntos sacados de mi curso de ventas
- Vender es un maratón no una carrera de velocidad: Es una actividad de resistencia, cuya base es el trabajo constante a lo largo del tiempo, no basta con hacer mucho un sólo día, sino hacerlo poco a poco con enfoque y dirección hacia metas específicas.
- Vendes todo el tiempo: En todas las facetas de tu vida, ya sea que quieras presentar una idea ante un inversor o desees conseguir el teléfono de alguien que te gusta, siempre estás vendiendo; mientras más consciente seas de ello, más te acercarás al éxito.
- Conoce a quién le hablas: Evita venderle todo a todos, busca dar servicio y atender genuinamente las necesidades de cada prospecto a quién te estás acercando. Conócelos, identifica sus motivaciones y necesidades así como puntos en común para generar confianza.
- Sé prudente: En la carrera de ventas vale más tener una relación que una venta, pero, en el afán de obtener ésta, muchos vendedores llegan a invadir y acorralar al cliente. Aprende a observar el tono y el lenguaje corporal.
- No busques presumir tu inteligencia: Siendo honestos a un cliente no le importa qué tanto sabes, sólo quiere escuchar que tienes una solución para un problema que tiene o simplemente cómo le puedes hacer la vida más fácil.
Progreso todos los días para vender más
Ten en cuenta que cometerás muchos errores, pero mejorarás con el tiempo y la práctica, en la carrera de ventas: Vendes o aprendes.
Ahora quiero compartirte 5 conclusiones del mejor curso de ventas:
- Conoce a tu cliente ideal: Identifica a tu cliente ideal. Investiga y analiza su perfil, sus necesidades, deseos y objetivos. Conocer a tu cliente ideal te permitirá personalizar tus ventas y adaptar tu estrategia a su perfil.
- Aprende a escuchar: La escucha activa es clave en ventas. Escucha atentamente a tu cliente, hazle preguntas para entender mejor sus necesidades y objetivos. Cuando hablas menos y escuchas más, podrás ofrecer soluciones más efectivas y ganar la confianza de tu cliente.
- Domina tus productos/servicios: Conoce a fondo los productos/servicios que vendes. Identifica sus características, beneficios y desventajas. De esta forma, podrás responder todas las preguntas que te hagan tus clientes y ofrecer soluciones efectivas.
- Comunica con claridad: Aprende a comunicarte con claridad. Utiliza un lenguaje sencillo, evita tecnicismos y explica con ejemplos. De esta forma, tu cliente entenderá mejor lo que le estás ofreciendo y será más fácil cerrar la venta.
- Construye relaciones a largo plazo: No te enfoques solo en cerrar ventas. Construye relaciones a largo plazo con tus clientes. Hazles seguimiento, ofrece soluciones adicionales y demuestra interés en su éxito. Cuando tus clientes se sienten valorados, se convierten en clientes fieles y te recomendarán con otros.
- Capacítate constantemente: Mantente actualizado en cuanto a las últimas tendencias y técnicas de ventas. Asiste a cursos, conferencias y lee libros de ventas. El aprendizaje continuo te permitirá mejorar tus habilidades y técnicas de ventas.
El maravilloso y abundante mundo de las ventas
Siguiendo estos pasos estarás en el camino correcto para iniciar en el mundo de las ventas. Recuerda que la práctica hace al maestro, así que no te desanimes si al principio no obtienes los resultados que esperas. Con perseverancia y dedicación lograrás el éxito en ventas.
¡Mucho éxito en tu camino hacia convertirte en el mejor vendedor!
Te invito a que veas este video de mi canal de YouTube, “Creencias sobre las ventas que modifican tu realidad”: